Carrières

À propos de l’offre d’emploi

Vous souhaitez mettre à profit votre expertise en ressources humaines par le développement d’une pratique RH et l’optimisation du capital humain au sein d’une entreprise reconnue pour sa forte mission sociale?

Alors, joignez-vous à notre client, Emergensys Solutions, un leader en sécurité publique développant et commercialisant des logiciels de gestion et de répartition intégrés destinés à ce secteur.

Le capital humain étant au cœur de ses décisions, notre client recherche un(e) partenaire d’affaires en ressources humaines qui aura comme rôle principal de mettre sur pied et de coordonner l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines au sein de l’organisation afin de valoriser le bien-être des employés.

Pourquoi travailler pour notre client ?

• Régime d’assurances collectives (incluant les soins dentaires et un compte santé)
• Accès à une plateforme de télémédecine
• Bonus selon la rentabilité de l’entreprise
• Programme de RÉER avec contribution de l’employeur
• Horaire flexible et hybride
• Allocation pour le télétravail et le sport
• Stationnement ou passe d’autobus offert par l’employeur
• Club social dynamique
• Accès à des congés mobiles et des congés additionnels durant les fêtes

Principales responsabilités

• Agir à titre de rôle-conseil pour l’ensemble de l’entreprise en ce qui a trait à la gestion des ressources humaines et plus spécifiquement auprès de l’équipe de direction.

• Élaborer et mettre en place divers outils, politiques et procédures afin d’assurer la saine gestion des ressources humaines.

• Analyser, clarifier, et communiquer les rôles et responsabilités au sein de l’organisation.

• Encadrer et appuyer les gestionnaires lors du processus d’évaluation annuelle des employés.

• Veiller à la conception des programmes de bien-être au travail en fonction des meilleures pratiques ainsi que des nouvelles tendances.

• Évaluer les besoins de formation des ressources et assurer les suivis relatifs aux lois encadrant la formation.

• Participer aux diverses réunions du comité de direction.

• Être responsable du processus de dotation et d’intégration en collaboration avec les différents directeurs de l’entreprise.

Profil recherché et compétences requises

• Baccalauréat en gestion des ressources humaines
• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente
• Expérience dans le domaine des technologies de l’information (fort atout)
• Titre CRHA (un atout)

Aptitudes

• Proactivité et autonomie
• Leadership mobilisateur
• Capacité d’adaptation
• Écoute et empathie
• Communicateur organisationnel

Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but d’alléger le texte.

Notre département du Services à la Clientèle est à la recherche d’un «Conseiller Technique N1/N2»pour nous permettre de maintenir la qualité de nos services, autant au Québec qu’à l’étranger. À titre de «Conseiller Technique N1/N2 », vous serez membre de l’équipe du SIF qui couvre le Service, les Implantations et la Formation et vos tâches seront de:

Analyser et catégoriser tous les appels de service que nous recevons au Service (SIF);

Documenter ceux-ci dans notre système de suivi des appels de service selon les processus en place;

Donner suite à la clientèle avec la résolution des problèmes, soit par vous-mêmes (N1/N2) ou avec l’aide de niveaux d’intervenants supérieurs (N3);

Participer avec l’équipe du support à la résolution de certains problèmes de compréhension de la part de notre clientèle (how to);

Participer aux rencontres d’équipesdu département et collaborer avec le reste des collègues dans leurs tâches lorsque nécessaire;

Le siège social de l’entreprise se trouvant à Québec, le candidat recherché doitêtre basé dans la région de Québec.

Compétences et qualités particulières recherchées

DESCRIPTION DU POSTE:

Faites partis d'une équipe qui est en train de mettre en place la nouvelle génération 911 au Québec et ailleurs dans le monde !

Nous avons immédiatement un poste de disponible afin de développer la nouvelle génération de notre système de répartition pour tous nos clients, dont Urgences-Santé (un des plus gros centres en Amérique du Nord) et le pays de la Malaisie (et OUI, si vous le désirez, il est possible que le travail vous amène à aller sur place !). Dans ce rôle, vous devriez être en mesure d'écrire du code en .Net (principalement C#) afin de développer de nouvelles fonctionnalités dans une des nouvelles applications utilisées pour la répartition.

Notre équipe est inter fonctionnelle, auto organisée et autonome. Les candidats idéaux auront l'occasion de travailler quotidiennement avec une équipe de développement agile composée du responsable de produit et des parties prenantes de manière collaborative.

Toujours intéressé ? Si vous possédez une expérience professionnelle pertinente, les qualifications appropriées et si vous souhaitez utiliser vos compétences et votre expérience de travail avec une équipe formidable en plein cœur du centre-ville de Québec, nous vous encourageons à postuler MAINTENANT.

Il nous fera un plaisir de vous présenter nos bureaux modernes comprenant : jeux vidéo, table de soccer, télévision avec le câble, bonbons à volonté pour les membres de l'équipe et encore bien plus.