Les services autonomes en ligne :
une façon simple de libérer la première ligne :
Au Québec, les demandes de service non-urgentes comme les demandes de rapports de police pour les délits mineurs (méfaits et vols de moins de 5 000 $) accaparent encore trop souvent les intervenants de la chaîne d'urgence : appels 9-1-1, déplacements policiers, rédaction de rapports...
Quand chaque seconde compte, c'est un temps précieux qui gagnerait à être optimisé.
Grâce aux nouveaux services autonomes en ligne, les citoyens peuvent désormais
accéder à certains services policiers 24h/jour sur la plateforme de leur choix, et ainsi
libérer les services d'urgence.
Venez découvrir comment les demandes de rapport de police pour les délits mineurs,
qui représentent plus du quart des infractions criminelles, peuvent désormais être
traitées entièrement en ligne via la solution Rapport d'événement du citoyen.